Estou sem luz há 4 dias e já não sei o que fazer. Olá bom…
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Estou sem luz há 4 dias e já não sei o que fazer.
Olá bom dia,
Estou desde a manhã de segunda feira sem eletricidade pois o contrato que o senhorio tinha cessou e devido à completa incompetência da Galp (com quem vim a juntar o serviço de eletricidade ao do gás) irei potencialmente assim estar até há próxima semana.
Já não sei o que fazer sinceramente, tentei fazer um contrato com a Galp há cerca de um mês atrás, é a minha primeira vez a fazer tal, a teleoperadora deu-me informação errada sobre o processo no que consta à entrega do meu contrato de arrendamento como prova de residência/titularidade e ainda por cima fez algum tipo de erro no processo que causou com que este fosse visto no sistema deles como sendo válido e corrente, quando estava de facto incompleto. Devido a este erro nunca cheguei a receber um email a pedir a documentação pelo que só fui informada que seria preciso nesta segunda, após o tal corte e uma chamada feita com muito pouca bateria.
Desde então tem sido uma autêntica palhaçada, a galp diz que já enviou o contrato, depois mais tarde dizem que este não está a passar, depois finalmente passa para a e-redes mas não há ordem de trabalho, afinal de contas a e-redes nada tem e assim continua a roda. O meu problema a certa altura até foi passado para um supervisor da galp, que depois passou o trabalho a dizer que era preciso fazer um novo contrato a um outro pobre trabalhador, recebi a chamada deste após finalmente ter passado o meu contrato no dia 18 (a entrega dos documentos foi feita na segunda feira, com a promessa que agora já estaria tudo em ordem).
Depois dizem-me que a data limite de ativação seria ontem sem falta, pois mais uma mentira pois ainda não tenho luz, e agora estou completamente há mercê que a e-redes se mexa e mande a ordem de trabalho. Fui informada que esta não foi enviada esta noite, por isso hoje certamente já não vou ter luz e estou pela ponta dos cabelos a esta altura.
Há absolutamente algo que eu possa fazer para acelerar a e-redes no que consta a isto? Já perdi inúmeros dias de trabalho, o meu colega de casa o mesmo (remote working), tudo o que estava no frigorífico e congelador já era, lidar com este calor sem ventoinhas numa casa mal isolada é um pesadelo e se tenho bateria no telemóvel é por causa do café ao lado. Que inferno fogo! Já fiz chamadas suficientes nestes últimos dias para receber um ordenado destas companhias fogo!
Olá bom dia,
Estou desde a manhã de segunda feira sem eletricidade pois o contrato que o senhorio tinha cessou e devido à completa incompetência da Galp (com quem vim a juntar o serviço de eletricidade ao do gás) irei potencialmente assim estar até há próxima semana.
Já não sei o que fazer sinceramente, tentei fazer um contrato com a Galp há cerca de um mês atrás, é a minha primeira vez a fazer tal, a teleoperadora deu-me informação errada sobre o processo no que consta à entrega do meu contrato de arrendamento como prova de residência/titularidade e ainda por cima fez algum tipo de erro no processo que causou com que este fosse visto no sistema deles como sendo válido e corrente, quando estava de facto incompleto. Devido a este erro nunca cheguei a receber um email a pedir a documentação pelo que só fui informada que seria preciso nesta segunda, após o tal corte e uma chamada feita com muito pouca bateria.
Desde então tem sido uma autêntica palhaçada, a galp diz que já enviou o contrato, depois mais tarde dizem que este não está a passar, depois finalmente passa para a e-redes mas não há ordem de trabalho, afinal de contas a e-redes nada tem e assim continua a roda. O meu problema a certa altura até foi passado para um supervisor da galp, que depois passou o trabalho a dizer que era preciso fazer um novo contrato a um outro pobre trabalhador, recebi a chamada deste após finalmente ter passado o meu contrato no dia 18 (a entrega dos documentos foi feita na segunda feira, com a promessa que agora já estaria tudo em ordem).
Depois dizem-me que a data limite de ativação seria ontem sem falta, pois mais uma mentira pois ainda não tenho luz, e agora estou completamente há mercê que a e-redes se mexa e mande a ordem de trabalho. Fui informada que esta não foi enviada esta noite, por isso hoje certamente já não vou ter luz e estou pela ponta dos cabelos a esta altura.
Há absolutamente algo que eu possa fazer para acelerar a e-redes no que consta a isto? Já perdi inúmeros dias de trabalho, o meu colega de casa o mesmo (remote working), tudo o que estava no frigorífico e congelador já era, lidar com este calor sem ventoinhas numa casa mal isolada é um pesadelo e se tenho bateria no telemóvel é por causa do café ao lado. Que inferno fogo! Já fiz chamadas suficientes nestes últimos dias para receber um ordenado destas companhias fogo!
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