Bollette e assicurazioni: l’indecisione costa agli italiani 1,3 miliardi l’anno. Le cause sono paura di sbagliare, poco tempo e difficoltà di scelta, così si aspettano fino a oltre due mesi prima di cambiare fornitore
>La stima è contenuta in un’indagine commissionata da * Facile.it * http://Facile.it ll’istituto *mUp Research* e presentata a Roma insieme a *Consumerismo No Profit*. Denaro che gli italiani hanno perso nell’ultimo anno rimandando il cambio di fornitore tra Rc auto, Rc moto, luce e gas. Secondo la ricerca, tra il momento in cui matura l’idea di cambiare e quello in cui si firma davvero un nuovo contratto trascorrono in media **dai 52 ai 74 giorni.**
>**Il 42% degli intervistati dice di avere difficoltà a trovare l’offerta giusta**, il **21%** di non avere tempo da dedicare alla ricerca, il **15%** teme di fare la scelta sbagliata. Solo una minoranza attribuisce il rinvio alla semplice **pigrizia**.
>«La bolletta viene vissuta come **qualcosa che si è costretti a pagare** – spiega Andrea Polo, chief communication officer di * Facile.it * http://Facile.it –. Ed è anche per questo che tanti continuano a rinviare la scelta di cambiare fornitore». In molti casi, il problema non è tanto la mancanza di strumenti, quanto **il sovraccarico di informazioni**: offerte che cambiano continuamente, centinaia di operatori, telefonate commerciali, timore di truffe o clausole poco chiare. Una pressione che finisce per bloccare soprattutto chi già vive una condizione di fragilità economica o di stanchezza quotidiana.
io sto con la psicologa (purtroppo):
>Secondo la psicologa Angelica Arbia, la procrastinazione non nasce tanto dall’inerzia quanto da **un bisogno di protezione**: «La mente privilegia la sicurezza e tende a evitare decisioni percepite come complesse o rischiose». Cambiare fornitore, anche quando conviene, viene vissuto da molti come un salto nell’incertezza: **il timore di restare senza servizio, di firmare un contratto poco chiaro, di non capire davvero cosa si sta scegliendo. Così il rinvio produce un sollievo immediato**, anche se nel lungo periodo pesa sul portafoglio. #local a